Dlaczego regulamin mówi o siedmiu dniach roboczych
Bo opisuje czas, który operator ma na decyzję i zlecenie przelewu, a nie czas podróży pieniędzy między bankami. Regulamin serwisu TotalCasino.pl w §4 ust. 16 zobowiązuje operatora do przelewu «w maksymalnym terminie do 7 Dni Roboczych», liczonym od dnia następującego po otrzymaniu polecenia wypłaty.
To górna granica. Na papierze kasyno nie obiecuje nic krótszego, więc słowo «natychmiastowa» w reklamie zawsze dotyczy czegoś innego niż zobowiązanie z regulaminu. Jak liczyć ten termin na kalendarzu i co go wydłuża, pokazujemy przy najszybszych wypłatach.
Elixir czy Express Elixir: ile idzie sam przelew
Zwykły przelew w złotych rozlicza system Elixir Krajowej Izby Rozliczeniowej. Według harmonogramu KIR rozliczenia odbywają się od poniedziałku do piątku bez świąt, w trzech sesjach, a pieniądze wychodzą do banków odbiorców od 11:00, 15:00 i 17:30. 24 grudnia rozliczeń nie ma, a w ostatnim dniu roboczym roku odbywają się tylko dwie sesje.
Express Elixir to przelewy w czasie rzeczywistym. W tabeli dostępności KIR wiele banków przyjmuje je i wysyła całą dobę przez 7 dni w tygodniu, ale część ma przerwy techniczne. Rodzaj przelewu wybiera nadawca, czyli kasyno. Gracz może tylko sprawdzić, czy jego bank odbiera przelewy natychmiastowe.
Bez czego przelew z kasyna nie wyjdzie
Total Casino stawia rachunkowi kilka warunków i każdy z nich potrafi zatrzymać wypłatę:
- rachunek musi należeć do gracza, a dane posiadacza zgadzać się z danymi na koncie (§4 ust. 13);
- wypłata idzie wyłącznie w złotych polskich;
- konto gracza musi być aktywne, czyli zweryfikowane;
- nowy rachunek dodaje się w zakładce «Wypłata» przyciskiem «Dodaj nowe konto»;
- operator może poprosić o wyciągi bankowe i do końca weryfikacji wstrzymać przelew (§4 ust. 18).
Za błędnie zarejestrowany rachunek odpowiada według regulaminu gracz, nie kasyno.
Natychmiastowe wypłaty kasyn bez zezwolenia
Kasyna zagraniczne nie mogą korzystać z polskich dostawców płatności przy domenach z Rejestru Ministerstwa Finansów: art. 15g ustawy o grach hazardowych każe tym dostawcom wycofać się w ciągu 30 dni od wpisu. Pieniądze z takich kasyn mogą więc przychodzić tylko okrężną drogą, przez zagranicznych pośredników albo przez BLIK obiecywany w reklamach. Jeśli wypłata nie przyjdzie wcale, polski sąd nie pomoże (art. 413 § 2 Kodeksu cywilnego), co opisujemy w poradniku gdy kasyno nie chce wypłacić. Wypłata na kartę w legalnym kasynie nie istnieje — piszemy o tym przy wypłacie na kartę.
